台州信息网
健康
当前位置:首页 > 健康

近两成网购者不满意照片是天使实物是垃圾网

发布时间:2019-10-18 14:06:58 编辑:笔名

消费陷阱  据统计,截至目前,我国购人数已超过1.48亿。  据零点研究咨询集团最新发布的3·15消费调查之络购物主题调查结果显示,近两成消费者对购不满,实物与想象差异太大成为不满的首因。  昨日,调查发现,不少消费者都表示购时曾被货不对板等情况困扰。例如,在上买的衣服和店家照片相差太远,连款式都有出入;团购了一份自助餐

,去到才发现食物不新鲜,分量质量都大打折扣。  对此,消费专家提醒,除了选择信誉度高的站和商家之外,消费者要注意保留交易凭证,保证维权时使用。  对于经常上扫货的消费者来说,买到的宝贝与自己想象价格也不便宜,绝对不值得去”,并建议大家退款

。  调查:近两成消费者对购不满  日前,零点研究咨询集团最新发布的3·15消费调查之络购物主题调查结果显示,近两成消费者对购不满,实物与想象差异太大成为不满的首因。调查显示,有近八成消费者明确表示有购经历;其中81.3%的购者对过去一年的购经历满意,但仅有8%的购者“非常满意”,对购不满者比例接近两成,达18.7%。其中,中等收入购者满意度高达九成,超过低收入和高收入者

。  还有进一步调查显示,63.2%的消费者对购不满的首要原因是“实物和想象差异太大”,其次是商品的质量问题令人不满,占50%。  研究者认为,这与购“看得见,摸不着”有直接关系。从另一个角度看,消费者的这些不满也直接给电商后端服务造成了压力,容易引发多重满意度危机。零点电子商务企业用户满意度指数研究就显示电商后端服务成为薄弱环节。  据悉,本次调查针对北京、上海、广州、深圳、长沙、重庆和西安的483位16周岁以上的常住居民进行了随机访问。

微信小程序开发要多少钱
公众号微商城怎么开
微商城软件